تعمیر تلفن ویپ ( تعمیر تلفن voip ) :
استفاده از تلفن ویپ در سازمان ها بسیار فراگیر شده است . همزمان با فراگیر شدن این تلفن های اداری ، جلوگیری از خرابی های آنها ، ناگزیر است . این تلفن ها دارای کیفیت های بسیار خوبی هستند ولیکن برخی از قطعات آنها مانند پورت های شبکه ، دکمه های قطع کن و دکمه های شماره گیری در آنها حساس می باشند . همچنین تنظیمات نرم افزاری و نحوه رجیستر کردن این تلفن ها در عملکرد این تلفن ها تاثیر بسیار زیادی دارد . “آی تی شبکه” همزمان با واردات ، توزیع و نصب و راه اندازی پروژه های شبکه و ویپ ، خدمات فنی و تعمیرات این تجهیزات را نیز طی 10 ساله گذشته انجام داده و خدمات گارانتی های این محصولات را در زمان بروز خرابی عهده دار است . خدمات ما شامل : تعمیر تلفن یالینک ، تعمیر تلفن سیسکو ، تعمیر تلفن گرند استریم ، اسنام و .. است و شما می توانید با بخش فنی ما به شماره تماس ویژه : 231 999 62-021 داخلی 203 ، تماس حاصل نموده و برای تعمیر تلفن voip خود اقدام نمائید .
تعمیر تلفن یالینک
تلفن‌های یالینک معمولاً به دلیل استفاده از فریمور های قدیمی، اشکالات بروز کرده در خصوص عدم امکان دیدن سیپ سرور و خرابی قطعات سخت‌افزاری مانند صفحه‌کلید یا نمایشگر دچار مشکل می‌شوند. برخی از مشتریان ما گزارش داده‌اند که این دستگاه‌ها گاهی در دریافت تماس دچار تأخیر می‌شوند یا تماس‌های ورودی به درستی نمایش داده نمی‌شود. برای رفع این مشکلات، اول از همه ، توصیه می‌کنیم اتصالات شبکه را بررسی کنید ، فریمور دستگاه را به‌روزرسانی کرده (فقط فقط و فقط توسط کارشناس خبره کار ) و تنظیمات سیپ را بازبینی کنید و در صورت خرابی سخت‌افزاری، دستگاه را برای تعمیر برای ما با هماهنگی قبلی ارسال کنید.
تعمیر تلفن گرند استریم
در تلفن‌های گرنداستریم مشکلاتی مانند اکو در تماس‌ها، قطع و وصل شدن مکالمات و عدم اتصال به سرور سیپ از عمده ترین مشکلات مراجعه تلفن های گرند استریم به ما هست . این مشکلات معمولاً به دلیل تنظیمات نادرست سرور سیپ ، ناسازگاری با برخی از پروتکل‌های امنیتی و تأخیر در پردازش صدا رخ میدهند. بر سااس تجربه ما ، استفاده از کدک‌های درست مانند G.722، بررسی مشکلات شبکه و کابل‌کشی و ریست تو فکتوری مجدد دستگاه، معمولاً این مشکلات را برطرف میکند.
تعمیر تلفن پلیکام
مراجعین به ما با تلفن‌های پلیکام اغلب از مشکلاتی مانند نویز در صدا، قطع تماس‌های ورودی در هنگام مکالمه و عملکرد دکمه‌های فیزیکی شکایت دارند. این ایرادات معمولاً به دلیل خرابی میکروفون یا بلندگو، تنظیمات نادرست سیپ و مشکلات فریمور ایجاد می‌شوند.
تعمیر تلفن اسنام
مشتریان ما مشکلات تلفن‌های اسنام را اختلال در نمایش کالر آیدی ، قطعی تماس‌های وارده و تأخیر در دریافت تماس‌ها گزارش میدهند . این مشکلات معمولاً به ناسازگاری‌های فریمور، پیکربندی نادرست سیپ و ضعف در پشتیبانی از برخی کدک‌های صوتی به روز مرتبط است . ما به شما بروز رسانی فریمور توسط خودتان را اکیدا پیشنهاد نمیکنیم .
تعمیر تلفن سیسکو
تلفن‌های سیسکو بدلیل داشتن تنظیمات سخت تر و حرفه ای تر ، بیشترین شاکیان در بین تلفن های تحت شبکه را دارند در عین حال همگی این کاربران ، از کیفیت بسیار بالای ساخت بدنه و صدای دریافتی ، اظهار رضایت میکنند . گوشی های سیسکو ، عموما از رابط کاربری وب پشتیبانی نمی کنند و باید توسط متخصص کار ، فایل xml بر روی دستگاه اپلود شود که کاری نسبتا سخت است و صرفا توسط کارشناس فنی انجام می پذیرد . توصیه می‌کنیم که کاربران از سرورهای TFTP برای نصب به‌روزرسانی‌ها استفاده کرده، تنظیمات QoS را فعال کنند و از تجهیزات شبکه با کیفیت بالا بهره ببرند تا از تداخلات احتمالی جلوگیری شود.
این صفحه با سوالات شما ، توسط همکاران فنی ما مدام در حال بروز رسانی هست .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن voip :
رایج ترین مشکلات تلفن‌های VoIP ؟
فرسودگی سخت‌افزاری، فریمور قدیمی و تنظیمات نرم افزای ، بیشترین امار اعلامی مشتریان ما هستند .
رفع مشکل افت کیفیت صدا در تماس‌های VoIP ؟
مشکلات jitter و packet loss از اصلی ترین مشکلات موجود می باشند بهتر است تنظیمات QoS را بهینه‌سازی کنید و فریمور دستگاه را به‌روز کنید . توصیه میشود در صورتیکه شما فرد متخصصی نیستید از این کار اجتناب کنید .
آیا مشکلات شبکه منجر به اختلال در تلفن‌های VoIP میشود؟
نوسانات و ناپایداری شبکه می‌تواند باعث افزایش تاخیر و نوسانات (jitter) شده و کیفیت تماس های شما را کاهش دهد . اول از همه ، سعی کنید از محکم بودن سر سوکت کابل شبکه خود مطمین شوید . برای این منظور ، با جابجا کردن گوشی تلفن خود ، چک کنید آیا علامت قطع بودن شبکه بر روی گوشی شما نمایان میشود یا نه ؟ در صورت قطعی شبکه ، پچ کورد شبکه خود را تعویض نمائید .
نحوه پیکربندی صحیح تلفن‌های VoIP؟
بسته به نوع مرکز تلفن خود ( ایزابل ، الستیکس ، free bpx و یا مراکز تلفن تجاری مانند CUCM ) این موضوع می تواند متفاوت باشد ، اما بصورت کلی می توان گفت ، پیکربندی صحیح شامل تنظیم VLAN، پارامترهای QoS و تنظیمات دقیق SIP می‌باشد تا تداخل و مشکلات ارتباطی به حداقل برسد
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن‌های یالینک
علل رایج خرابی تلفن‌های یالینک چیست؟
خرابی‌های رایج ناشی از فرسودگی سخت‌افزاری و فریمور قدیمی بیشترین دلایل مراجعه مشتریان هستند .
رفع مشکل عدم برقراری تماس در تلفن‌های یالینک؟
اول از همه کابل شبکه را چک کنید تا سالم باشد سپس اکانت سیسپ را بررسی کنید تا یوزر و پسورد خود را بدرستی وارد کرده باشید و یا اینکه به تنظیمات کارخانه ای برنگشته باشد . در صورت عدم پاسخ گویی مراحل قبل ، گوشی خود را ریست تو فکتور کنید . برای ریست تو فکتوری کردن ، در صورتیکه که پسورد گوشی یالینک خود را نمی دانید : دکمه اسپیکر را در حالی که فشار میدهید ، جریان برق ورودی ( توسط کابل شبکه و یا اداپتور برق ) را قطع و وصل کنید و منتظر صفحه آبی رنگ باشید ، پسورد جدید را وارد کنید و منتظر تکمیل شدن فرایند ریست باشید . مجددا تنظیمات شبکه و سیپ را وارد کنید .
آیا به‌روزرسانی نرم‌افزاری می‌تواند عملکرد تلفن‌های یالینک را بهبود بخشد؟
شرکت یالینک بصورت دوره ای و با کشف باگ های اعلامی مشتریان ، مشکلات نرم افزاری و یا سخت افزاری را با بروز رسانی های مدام حل و فصل میکند ، بنابرین استفاده از نسخه های بروز نرم افزاری تاثیر زیادی بر روی کیفیت تلفن یالینک شما خواهد داشت و در این فرایند فقط توجه نمائید ، چنانکه شما فردی متخصص نیستید از بروز رسانی این گوشی ها بشدت خودداری کنید که باعث لاک شدن و غیر قابل استفاده شدن این گوشی ها توسط شما خواهد شد .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن‌های گرند استریم
علل اصلی اختلال در تلفن‌های گرند استریم ؟
مشکلات فریمور، تنظیمات نادرست شبکه یا خرابی‌های فیزیکی بیشترین مشکلات روزانه مشتریان و مراجعین ما هستند .
رفع مشکل قطعی تماس در تلفن‌های گرند استریم ؟
تنظیم صحیح اکانت سیپ و استفاده از QoS برای بهبود کیفیت تماس ضروری است.
تأثیر تنظیمات نرم‌افزاری بر کیفیت تماس در تلفن‌های گرند استریم ؟
بله شرکت گرند استریم با اطلاع از باگ های اعلامی مشتریان ، فریمور های جدید را در دسترس قرار میدهد و شما می توانید با دریافت آنها ، دستگاه خود را بروز کنید . لازم بذکر است که بروز رسانی فریمور کاری تخصصی است و شما نباید بدون داشتن دانش فنی به این کار مبادرت کنید .
حل مشکلات مربوط به پیکربندی شبکه در تلفن‌های گرند استریم ؟
قبل از همه ، کانکشن شبکه را بررسی کنید که آیا وصل است یا نه ، دقت کنید که پچ کورد شبکه شما سالم باشد ، سپس تنظیمات VLAN را طبق تنظیمات سوئیچ خود ست نمائید . در صورتیکه گوشی شما آی پی خود را از دست داده ، سرور dhcp را بررسی کنید که آیا در دسترس می باشد یا نه ؟ اگر مشکلات پا بر جا بود با همکاران فنی ما برای تعمیر صحبت کنید .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن‌های پلیکام
مشکلات متداول در تلفن‌های پلیکام ؟
مشکلات متداول شامل نقص در نمایشگر و مشکلات اتصال شبکه است.
تشخیص مشکل عدم پاسخگویی تلفن‌های پلیکام ؟
توصیه میشود وضعیت پچ کورد شبکه و اتصال شبکه و تنظیمات سیپ و سلامت سخت‌افزار را برسی کنید .
تاثیر شبکه در عملکرد تلفن‌های پلیکام ؟
استفاده از پچ کورد های بی کیفیت تاثیر منفی زیادی دارد
بهبود کیفیت صدای تلفن‌های پلیکام ؟
تنظیمات درست شبکه و به‌روزرسانی فریمور توسط کارشناسان فنی باعث بهبود کیفیت صدای تلفن پلیکام میشود .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن‌های اسنام
خرابی های رایج تلفن‌های اسنام ؟
مشکلات رایج شامل نقص‌های سخت‌افزاری و استفاده از فریمور قدیمی است
بهترین روش‌های عیب‌یابی تلفن‌های اسنام؟
تنظیمات سیپ و و اتصالات شبکه را بررسی کنید .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما برای تعمیر تلفن‌های سیسکو
علل اصلی خرابی تلفن‌های سیسکو ؟
مشکلات شامل خطاهای نرم‌افزاری، تنظیمات اشتباه شبکه و خرابی‌های سخت‌افزاری مانند خرابی دکمه‌ها یا بلندگوها ، بیشترین تجربیات مشتریان را تشکیل میدهد .
رفع خطاهای نرم‌افزاری تلفن‌های سیسکو ؟
بررسی پیام های خطا و در صورت نیاز بروز رسانی فریمور صرفا توسط کارشناس فن تلفن های سیسکو امکان پذیر است . تلفن های سیسکو برای نصب و راه اندازی ، حتما نیاز به حظوز متخصص اهل فن هستند .
تاثیر ارتباط شبکه در تلفن‌های سیسکو ؟
مهم ترین و کلیدی ترین عنصر در حفظ دردسترس بوذن تلفن های سیسکو ، این است که سرور dhcp و سرور tftp همیشه توسط تلفن سیسکو در دسترس باشند وگرنه با مشکل زیادی مواجه خواهید شد .
نحوه به‌روزرسانی فریمور در تلفن‌های سیسکو ا؟
این کار توسط اپلود فایل xml و توسط tftp سرور انجام میشود ، اگر شما فردی فنی نیستید ابدا به گوشی های سیسکو دست نزنید .
سوالات پر تکرار شما از بخش فنی ما در خصوص تعمیر تلفن‌های VoIP
چگونه می‌توان مشکلات ارتباطی تلفن‌های VoIP ؟
بررسی پهنای باند شبکه، نویز و تداخل در شبکه و ثبت درست اکانت سیپ و بهینه‌سازی تنظیمات QoS از اقدامات ضروری برای رفع سریع مشکلات است
تاثیر تداخل فرکانسی در عملکرد تلفن‌های VoIP ؟
تداخل و همجواری کابل های شبکه در کنار کابل های برق پر فشار و همینطور محیط های پر نویز برای تلفن های بیسیم ، تداخل فرکانسی تاثیرات فراوانی بر کیفیت تماس ها دارد .
نحوه پیشگیری از خرابی تلفن‌های VoIP ؟
به‌روزرسانی منظم فریمور های دریافتی از شرکت تولید کننده توسط کارشنان خبره فنی و پیکربندی صحیح شبکه و اقدامات نگهداری دوره‌ای از موثرترین خدمات برای جلوگیری از خرابی ها میباشند .
تفاوت عملکرد تلفن‌های VoIP در شبکه‌های LAN و WAN چیست؟
در شبکه‌های LAN به دلیل تاخیر کمتر، عملکرد پایدارتر است؛ در حالی که در شبکه‌های WAN ممکن است به دلیل افزایش تاخیر و از دست رفتن بسته‌ها عملکرد تحت تأثیر قرار گیرد.
بهبود کیفیت صدا در تماس‌های VoIP ؟
بهبود پهنای باند و کاهش تاخیر و بهینه‌سازی تنظیمات QoS و استفاده از کدک‌های صوتی با کیفیت بالا ، مهمترین روش های برای بهبود کیفیت تماس ها می باشند .
آیا استفاده از تجهیزات جانبی مانند هدست و میکروفن تأثیری بر کیفیت تماس دارد؟
بله ، استفاده از تجهیزات جانبی با کیفیت می‌تواند وضوح و کیفیت صدا را بهبود بخشد.
چه استانداردها و پروتکل‌هایی برای تضمین کیفیت تماس در تلفن‌های VoIP رعایت می‌شوند؟
استانداردهای اصلی شامل SIP، RTP و پروتکل‌های QoS مانند DiffServ و IEEE 802.1p هستند که بر اساس مستندات رسمی ، برای تضمین کیفیت تماس رعایت می‌شوند.
پرسش و پاسخ های شما برای تعمیر تلفن ویپ :
لطفا برای دریافت پاسخ سوالات خود ، مشکلات خود را کامنت کنید تا کارشناسان فنی این شرکت آنها را پاسخ دهند و همچین سایر بازدید کنندگان ، بتوانند از راه کار ها و تجربیات مشترک شما در خصوص تلفن های ویپ برای رفع عیب استفاده کنند . لازم بذکر است که از قرار داد هر گونه هایپرلینک ( لینک وب سایت ها و … ) پرهیز نمائید که سیستم بصورت خودکار آنها را پاک خواهد نمود .
